REGULAMIN SKLEPU MOMENT STUDIO

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Moment Studio dostępnego pod adresem internetowym https://www.ismomentstudio.com prowadzonego przez Moment Studio (zwany dalej "Sklepem").

Sklep prowadzi sprzedaż produktów ceramicznych oraz innych produktów dostępnych w ofercie Sklepu.

Właścicielem i administratorem Sklepu jest Moment Studio, prowadzone przez Paweł Drojecki, NIP: 9562382715, REGON: 524783841, adres: Garbary 47/5 Poznan, kontakt: [email protected].

Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

• Formularz – formularz, za pośrednictwem którego Klient podaje dane niezbędne do zawarcia umowy w Sklepie.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Sprzedawcą transakcji niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Klient na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą zawierający umowę w Sklepie bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, która jednak nie posiada dla tego Klienta charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu.
• Sklep – sklep internetowy Moment Studio dostępny pod adresem internetowym https://www.ismomentstudio.com prowadzonym przez Moment Studio.
• Sprzedawca lub Sprzedający – Moment Studio, prowadzone przez Paweł Drojecki prowadzący działalność gospodarczą wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej, NIP: 9562382715, REGON: 524783841, adres: Garbary 47/5 Poznan, kontakt: [email protected].
• Produkt – przedmiot oferowany w Sklepie.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży produktu, określające w szczególności rodzaj i liczbę Produktów oraz dane zawarte w Formularzu.

Do korzystania ze Sklepu internetowego przez Klientów niezbędny jest dostęp do sieci Internet oraz dostęp urządzenia (komputer, laptop, ipad, telefon i inne), na którym prawidłowo zainstalowana została przeglądarka internetowa. Przeglądarka powinna być skonfigurowana w taki sposób aby obsługiwać pliki typu cookie oraz skrypty Java Script. Klient powinien posiadać właściwie skonfigurowane i aktywne konto poczty elektronicznej.

Oferowane przez Sprzedającego w Sklepie Produkty są nowe, wykonane ręcznie.

Zdjęcia umieszczone na stronach Sklepu, publikowane są jako materiał poglądowy. Sklep zastrzega możliwość wprowadzania zmian wzornictwa, wymiarów, kształtu funkcji prezentowanych Produktów.

Wszystkie podane ceny Produktów wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Cena nie zawiera kosztów dostawy, które są doliczane do ostatecznego kosztu Zamówienia w zależności od wielkości zamówienia i obowiązujących w dniu zamówienia promocji związanych z kosztami dostawy. Klient składając Zamówienie jest informowany o kosztach dostawy, które łącznie składają się na wartość Zamówienia. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronie Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także najpóźniej w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się umową sprzedaży.

Zamieszczone na stronie Sklepu informacje o Produktach są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 w związku z art. 61 § 2 Kodeksu cywilnego. Klient dokonując Zamówienia, składa ofertę kupna określonego Produktu oferowanego przez Sklep.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje od Sprzedającego automatycznie wygenerowany e-mail potwierdzający zarejestrowanie zamówienia. E-mail ten jest równoznaczny z oświadczeniem o przyjęciu oferty i zawarciem umowy sprzedaży.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Produktów do oferty na stronach Sklepu bądź wprowadzania w nich zmian, w tym zmian wzornictwa, wymiarów, funkcji prezentowanych Produktów co nie ma wpływu na przyjęte do realizacji Zamówienia.

Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

W celu złożenia Zamówienia Klient dokonuje wyboru Produktu, w tym jeśli istnieje możliwość powinien wybrać żądane cechy wybranego Produktu (np. ilość, kolor, wielkość itp.) i wybrać polecenie "Dodaj do koszyka" następnie kontynuować zakupy. Po przejściu do koszyka Klient może dokonać jego modyfikacji lub powrócić do wybierania kolejnych Produktów poprzez kliknięcie " Wróć do listy zakupów" albo przejść do finalizacji zamówienia poprzez wybór polecenia "Kontynuuj zamówienie".

Proces składania Zamówienia składa się z następujących kroków:

• Wybór produktu i dodanie go do koszyka
• Przejście do koszyka i weryfikacja wybranych produktów (ewentualny powrót do sklepu w celu doboru Produktów)
• Wypełnienie formularza zamówienia (dane kontaktowe, adres dostawy)
• Wybór metody dostawy i płatności
• Potwierdzenie i złożenie zamówienia

Klient w celu zawarcia umowy powinien podać swoje dane osobowe w Formularzu, który wypełnia przy realizacji Zamówienia:

• imię i nazwisko lub nazwę
• adres pocztowy miejsca zamieszkania lub siedziby
• adres e-mail
• numer telefonu

Klient podaje również adres dostawy jeśli jest inny niż wskazany w Formularzu adres zamieszkania lub prowadzenia działalności oraz na potrzeby rozliczeń adres do faktury oraz numer NIP. Podanie przez Klienta niepełnych lub nieprawidłowych danych w Formularzu rejestracyjnym oraz adresie dostawy może uniemożliwić realizację Zamówienia.

W przypadku wystąpienia niejasności co do podanych w Formularzu danych Klienta (w szczególności w odniesieniu do danych Klienta uniemożliwiających dokonanie dostawy Produktu) Sprzedający skontaktuje się z Klientem w celu ich wyjaśnienia. W braku uzyskania od Klienta wyjaśnień Sprzedający może odmówić potwierdzenia i realizacji Zamówienia, o czym Sprzedający zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Klienta.

Po uzupełnieniu danych w Formularzu oraz podaniu adresu dostawy Klient dokonuje wyboru dostawy oraz płatności zgodnie z § 6 Regulaminu. W celu realizacji Zamówienia Klient powinien zaakceptować regulamin Sklepu.

Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej umowy sprzedaży następuje poprzez (1) udostępnienie niniejszego Regulaminu na stronie Sklepu oraz (2) przesłanie Klientowi wiadomości e-mail, o której mowa w § 4, p. 4.6 Regulaminu. Treść umowy sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sprzedającego.

W przypadku niedostępności Produktu zamówionego przez Klienta lub niemożności realizacji Zamówienia w terminie wskazanym w potwierdzeniu Zamówienia lub braku możliwości realizacji Zamówienia z innych przyczyn, Klient zostanie poinformowany przez Sprzedającego o zaistniałej sytuacji pocztą elektroniczną – poprzez wysłanie informacji na wskazany przez Klienta adres e- mail. Klient może anulować Zamówienie w razie wystąpienia okoliczności wskazanych w niniejszym ustępie, które stanowi odstąpienie od umowy.

W przypadku odstąpienia Klienta zgodnie z p. 5.9 niniejszego Regulaminu, jeśli Klient dokonał zapłaty za zamówiony Produkt, Sprzedający zwróci Klientowi zapłaconą kwotę zgodnie z zasadami wskazanymi w § 10 Regulaminu.

Sklep oferuje następujące formy płatności:

• Płatność online (karta płatnicza, przelew online)
• Przelew tradycyjny
• Inne formy płatności dostępne w Sklepie

W przypadku wybrania przelewu bankowego, określonego w p.6.1 b) niniejszego paragrafu jako sposobu płatności Zamówienie realizowane jest dopiero po wpłynięciu na konto Sprzedającego ceny wraz z kosztami wysyłki.

Płatność przelewem bankowym, o której mowa w p.6.1 b) powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia. W razie braku płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia Zamówienia, Klient otrzyma od Sklepu informację drogą e- mailową z przypomnieniem o dokonaniu zapłaty. Jeżeli Klient nie dokona płatności za Zamówienie w terminie 14 dni od daty złożenia Zamówienia, Zamówienie zostanie anulowane (Sprzedający ma prawo odstąpić od umowy) po upływie 14 dnia, a Klient otrzyma wiadomość e-mail z informacją o anulowaniu Zamówienia.

Do każdego zakupionego w Sklepie Produktu wystawiany jest paragon lub faktura VAT. Dokument, o którym mowa w zdaniu poprzednim zostanie przesłany na adres e-mail wskazany w Formularzu i/lub dostarczony wraz z Produktem.

Sklep realizuje dostawę produktów na terenie Polski oraz możliwe są dostawy międzynarodowe. W przypadku dostaw międzynarodowych, wszelkie cła, podatki importowe oraz inne opłaty związane z importem są pokrywane przez Klienta, chyba że Sklep wyraźnie określi inaczej.

Koszty dostawy są podane w Sklepie i zależą od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia.

Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówione produkty zostały dostarczone w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia.

W przypadku opóźnienia w dostawie, Sklep poinformuje Klienta o nowym terminie dostawy.

Produkty są pakowane w sposób zapewniający bezpieczeństwo podczas transportu.

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Konsumenta lub Klienta na prawach Konsumenta dopiero z chwilą jego wydania Konsumentowi (odbioru z paczkomatu) lub Klientowi na prawach Konsumenta lub wydania osobie upoważnionej. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami lub Klientami na prawach Konsumenta, ryzyko przechodzi w momencie przekazania produktu przewoźnikowi.

Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zawarciu umowy w Sklepie.

Czas realizacji zamówienia obejmuje czas przygotowania Produktu do wysyłki oraz czas dostawy. W określonych okolicznościach, kiedy prezentowany Produkt nie jest dostępny w Sklepie, a Klient nie odstąpił od umowy zgodnie z p. 5.9 niniejszego Regulaminu, czas realizacji obejmuje również czas produkcji, nie dłuższy niż 6 tygodni.

Produkt zostanie przygotowany do wysyłki w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia zawarcia umowy w Sklepie.

O dokładnym terminie przygotowania Zamówienia do wysyłki oraz terminie dostarczenia przesyłki wskazanym przez przewoźnika Klient informowany jest podczas weryfikacji Zamówienia przez Sklep (poprzez pocztę elektroniczną na adres wskazany w Formularzu), zgodnie z p. 4.6 Regulaminu.

Sprzedający ponosi odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia Produktu, które miały miejsce w trakcie przewozu. Klient powinien zbadać przesyłkę po doręczeniu jej przez przewoźnika w sposób zwyczajowo przyjęty i odmówić jej przyjęcia, jeśli Produkt lub jego opakowanie jest uszkodzone, otwarte lub w inny sposób naruszone. Klient powinien spisać protokół uszkodzenia przesyłki. Powyższe są zaleceniami i nie stanowią podstawy do odmowy rozpatrzenia reklamacji zgodnie z postanowieniami § 11 Regulaminu.

Z uwagi na treść p. 8.5 powyżej Klient, akceptując Regulamin, godzi się na to, że Sprzedającemu będą przysługiwać wobec przewoźnika wszystkie ewentualne roszczenia związane z zaginięciem, uszkodzeniem, ubytkiem związanym z dostawą lub opóźnieniem w dostawie Produktu.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sklep o swojej decyzji poprzez wysłanie oświadczenia na adres e-mail: [email protected]. Wzór formularza odstąpienia od umowy jest dostępny pod adresem: [link do formularza] oraz w załączniku do niniejszego Regulaminu.

Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się:

• dla umowy, w wykonaniu której Sprzedający wydaje Produkt, będąc zobowiązany do przeniesienia jego własności (np. Umowa Sprzedaży) – od objęcia Produktu w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która: (1) obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu, partii lub części albo (2) polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów;
• dla pozostałych umów – od dnia zawarcia umowy.

W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowę uważa się za niezawartą.

Sprzedający ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy, zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym). Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. Jeżeli Sprzedający nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument może zwrócić Produkt na adres: Garbary 47/5 Poznan.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

Możliwe koszty związane z odstąpieniem przez Konsumenta od umowy, które obowiązany jest ponieść konsument:

• Jeżeli konsument wybrał sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
• Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

Zawarte w niniejszym § 9 Regulaminu postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się dla umów zawartych przez Klienta na prawach Konsumenta.

Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczą Klientów będących przedsiębiorcami.